Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Airbnb Vadybininkas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome motyvuoto ir atsakingo Airbnb Vadybininko, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų užtikrinti aukščiausio lygio paslaugų teikimą mūsų svečiams bei efektyvų nekilnojamojo turto valdymą. Šioje pozicijoje būsite atsakingas už visapusišką nuomojamų būstų priežiūrą, svečių komunikaciją, rezervacijų valdymą, kainodaros strategijų kūrimą bei bendradarbiavimą su valymo ir priežiūros komandomis. Jūsų pagrindinis tikslas – užtikrinti, kad kiekvienas svečias patirtų išskirtinę patirtį, o būstų savininkai būtų patenkinti nuomos rezultatais.
Airbnb Vadybininkas turi gebėti greitai reaguoti į svečių užklausas, spręsti iškilusias problemas, koordinuoti būsto paruošimą naujiems svečiams ir užtikrinti, kad visi procesai vyktų sklandžiai. Taip pat svarbu analizuoti rinkos tendencijas, optimizuoti užimtumą ir pajamas, bei nuolat ieškoti būdų, kaip pagerinti paslaugų kokybę. Ši pozicija reikalauja puikių organizacinių, bendravimo ir problemų sprendimo įgūdžių, taip pat gebėjimo dirbti savarankiškai ir komandoje.
Darbo pobūdis apima nuolatinį bendravimą su svečiais, atsakymus į jų klausimus, pagalbą atvykstant ir išvykstant, atsiliepimų valdymą bei konfliktinių situacijų sprendimą. Taip pat reikės bendradarbiauti su valymo, priežiūros ir techninės priežiūros specialistais, užtikrinant, kad būstai visada būtų tvarkingi ir paruošti naujiems svečiams. Be to, būsite atsakingas už kainų nustatymą, reklamos strategijų įgyvendinimą ir nuomos rezultatų analizę.
Jei esate atsakingas, komunikabilus, gebate greitai spręsti problemas ir norite dirbti dinamiškoje aplinkoje, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos ir tapti svarbia mūsų sėkmės dalimi!
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Valdyti Airbnb paskyras ir rezervacijas
- Bendrauti su svečiais prieš atvykimą, jų viešnagės metu ir po išvykimo
- Koordinuoti būsto valymą ir priežiūrą
- Spręsti svečių problemas ir užtikrinti jų pasitenkinimą
- Optimizuoti kainodarą ir užimtumą pagal rinkos tendencijas
- Rengti ataskaitas būsto savininkams
- Prižiūrėti būsto inventorių ir užtikrinti jo kokybę
- Organizuoti reklamos kampanijas ir skatinti užimtumą
- Analizuoti konkurencinę aplinką ir siūlyti tobulinimus
- Užtikrinti atitiktį Airbnb taisyklėms ir vietos įstatymams
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas arba panaši darbo patirtis
- Puikūs bendravimo ir derybų įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir komandoje
- Stipri organizacija ir laiko planavimo įgūdžiai
- Atsakingumas ir kruopštumas
- Geros anglų kalbos žinios (kitų kalbų mokėjimas – privalumas)
- Gebėjimas spręsti konfliktines situacijas
- Patirtis nekilnojamojo turto ar svetingumo srityje – privalumas
- Technologinis raštingumas (Airbnb, Excel, el. paštas)
- Lankstumas ir pasirengimas dirbti nestandartinėmis valandomis
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kiek metų turite patirties nekilnojamojo turto ar svetingumo srityje?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su svečiais?
- Ar turite patirties dirbant su Airbnb ar kitomis nuomos platformomis?
- Kaip organizuojate savo darbo laiką ir prioritetus?
- Kokias kalbas mokate?
- Kaip užtikrinate aukštą paslaugų kokybę?
- Ar esate pasirengęs dirbti savaitgaliais ir švenčių dienomis?
- Kaip valdote kelias užduotis vienu metu?
- Kokius technologinius įrankius naudojate kasdieniame darbe?
- Kokios jūsų stipriausios asmeninės savybės šiame darbe?
